1、用戶想要的未必是需求。你設(shè)計(jì)一個(gè)手機(jī)，你跑去追著用戶做調(diào)研，問(wèn)用戶你要不要這個(gè)功能，用戶說(shuō)要，你說(shuō)你要不要那個(gè)功能，用戶說(shuō)要，你跑去推銷功能，用戶都說(shuō)好，你很開(kāi)...

品牌要學(xué)會(huì)講故事互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓信息獲取變得容易，但情感交流卻反之稀缺了起來(lái)。突發(fā)新聞、段子、明星、潮品……已經(jīng)沒(méi)有什么能再那么輕易地就讓我們注意、在意和記憶。除...

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是有兩個(gè)層面，一個(gè)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)！產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)屬于物質(zhì)和技術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)，品牌的競(jìng)爭(zhēng)屬于精神和心理層面的競(jìng)爭(zhēng)！消費(fèi)者購(gòu)買一種商品的動(dòng)機(jī)，總是出...

百家爭(zhēng)鳴、難覓其宗品牌建設(shè)可謂一項(xiàng)浩大的工程,一個(gè)優(yōu)秀品牌的打造，要做的是一件令人撓頭的事情，那就是對(duì)“人心”的揣摩和把握。不同的消費(fèi)群體有著完全不同的心理狀態(tài)，他...

摸門十塊錢我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，說(shuō)門口的保安給你說(shuō)，你每天進(jìn)門的時(shí)候摸一下門，可能獲得十塊錢，只需要摸一下就行。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)不會(huì)去摸？很多人表示不屑，也有人說(shuō)這很無(wú)...

我覺(jué)得我是360最大的產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)然，我認(rèn)為這不是因?yàn)槲矣卸嗝闯晒?，而是因?yàn)槲以?jīng)是最大的失敗者，曾經(jīng)在用戶體驗(yàn)上犯了非常巨大的錯(cuò)誤，甚至被別人罵得狗血噴頭。很多人看...

一個(gè)號(hào)稱千萬(wàn)用戶的公司，靠投資的錢度過(guò)了兩三年，接著開(kāi)始用用戶變現(xiàn)的時(shí)候，結(jié)果傻眼了，收入只有幾萬(wàn)塊，于是大家都傻了。這個(gè)是什么問(wèn)題?估計(jì)很多人不知道，有的人說(shuō)的是...

生活中許多東西都是瞬息萬(wàn)變的，不變的東西并不多，躲不過(guò)的死亡，和雷打不動(dòng)晚七點(diǎn)新聞聯(lián)播。在如此復(fù)雜多變的時(shí)代，要如何做好用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)呢?作為一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，多年...

你們讀到的每一篇云妞的文，都是先實(shí)踐有效以后，再分享出來(lái)給到大家的平實(shí)的東西。別老以為是理論。理論是別人的東西，總結(jié)是自己的感受。如果你看了，用不到你自己身上，這...

巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱退休兩年后，擔(dān)綱國(guó)內(nèi)首檔創(chuàng)業(yè)脫口秀節(jié)目《享說(shuō)》首位講師，分享創(chuàng)業(yè)干貨。史玉柱表示：別人成功經(jīng)驗(yàn)都不能信，失敗經(jīng)驗(yàn)更有價(jià)值。1、聚焦聚焦再聚焦“第...

什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，目前有這三個(gè)說(shuō)法有代表性：普通青年說(shuō)：產(chǎn)品生孩子，運(yùn)營(yíng)養(yǎng)孩子二逼青年說(shuō)：運(yùn)營(yíng)就是溝通用戶和做活動(dòng)文藝青年說(shuō)：運(yùn)營(yíng)為產(chǎn)品賦予了靈魂以上說(shuō)法，要么只...

馬云說(shuō)：?jiǎn)T工到公司來(lái)無(wú)非為了兩樣?xùn)|西，一是能賺錢，二是能成長(zhǎng)！員工離職的原因只有兩個(gè)，要么是錢不到位，要么是干得不開(kāi)心！員工的執(zhí)行力不行只有兩個(gè)原因，要么是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)...

前段時(shí)間我跟一位朋友勇哥出去玩，他是星巴克的愛(ài)好者。這種地方我去的不多，有限的幾次還是面試別人或者被別人面試時(shí)去的?？礃幼雍孟褡鴿M了，我就要了一杯紅茶拿鐵準(zhǔn)備帶走...

我們都知道：有用的社交一定是勢(shì)均力敵的，處于同等段位的人，才能平等地對(duì)話；小菜鳥跟大咖本來(lái)就不是一國(guó)的，很多時(shí)候——你以為的熱絡(luò)也只不過(guò)是你一廂情愿的自High！越是上...

分析對(duì)象不同，思考的內(nèi)容不同。一、項(xiàng)目初期，對(duì)可行性的分析可行性＝市場(chǎng)環(huán)境+用戶需求+產(chǎn)品邏輯+自身能力1. 市場(chǎng)環(huán)境1.1 背景和趨勢(shì)：這個(gè)方向是不是很火(O2O)?會(huì)不會(huì)是未來(lái)互聯(lián)...

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒(méi)故事的企業(yè)很可怕，有故事不講的企業(yè)很吃虧。講故事首先是讓別人發(fā)現(xiàn)你，進(jìn)而了解、喜歡、信任你，最后才達(dá)到買賣的目的。沒(méi)有故事，一切無(wú)從談起。在網(wǎng)絡(luò)上你...

人才建設(shè)是組織發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，有人說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，可見(jiàn)人才培養(yǎng)的重要性。但現(xiàn)實(shí)中很多主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人才培養(yǎng)工作只是人力資源部門的分內(nèi)之事，與自己“...

產(chǎn)品出來(lái)了，廣告也做完了，顧客就呼啦呼啦來(lái)你門口排隊(duì)了？這就好比你堵住一個(gè)心儀的女孩子，送完禮物說(shuō)一句我愛(ài)你，晚上她就跑來(lái)找你上床了？戀愛(ài)簡(jiǎn)單，相愛(ài)很難，想和用戶...

第一天發(fā)傳單，閱讀率5%，第五天，閱讀率50%，五天時(shí)間將傳單的效果提高10倍，我做了什么？決定分享自己的一次線下推廣的數(shù)據(jù)分析過(guò)程：產(chǎn)品：10元起投，年化收益13%-15%的類銀行存...

今天的這個(gè)主題來(lái)源于一個(gè)咨詢案例，我覺(jué)得很有代表意義。對(duì)方是一名MBA在讀生，她對(duì)現(xiàn)狀有著諸多不滿卻又無(wú)能為力，我們姑且稱她為“不滿意小姐”好了。不滿意小姐大學(xué)讀的是...